여러 쇼핑몰 공통적으로 쇼핑몰 어드민 내 주문 수집 시 신규 주문 상태의 주문 건만 솔루션으로 불러옵니다. 

솔루션으로 미 수집된 주문 건이 존재한다면 아래와 같이 확인 부탁드립니다. 

1. 운송장 번호가 발번 되었는지

2. 주문 상태가 신규 주문 상태가 아닌 취소 요청/반품 요청 등 클레임 주문 상태인지 

(공통적으로 신규 주문 상태가 아닌 운송장 번호가 발번된 상태 혹은 클레임 상태일 경우 솔루션으로 주문 수집이 불가하기에

 해당 주문 건들은 쇼핑몰에서 개별 작업해 주시면 감사하겠습니다)

★ 쇼핑몰 주문 상태 값이 신규 주문건이나 솔루션으로 수집이 되지 않는다면 정확한 사유를 확인할 수 있도록 쇼핑몰 주문 상태 캡처 및  주문 번호와 함께 1:1 문의 접수 부탁드립니다.