쇼핑몰과 솔루션의 주문 상태가 상이할 경우[주문 동기화] 작업을 통해 

변경된 쇼핑몰 주문 상태와 솔루션 내 주문 상태를 동기화 처리할 수 있습니다.

주문 동기화 작업을 통해 취소요청, 반품요청 등 클레임 주문을 확인할 수 있으며 쇼핑몰 계정별 동기화 작업이 가능합니다.

주문동기화 방법 : 주문관리> 결제대기/ 결제완료/ 출고관리/ 클레임주문 > [주문동기화] 버튼 > 동기화

* 주문 동기화 작업은 쇼핑몰 기준으로 주문정보 '최종 변경일'이 30일 이내인 주문에 한해 진행됩니다.