트래킹 넘버가 없는 ‘소형포장물’로 배송을 보낼 경우에는 어떻게 주문 처리하나요?
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트래킹 넘버가 없는 ‘소형포장물’로 배송을 보낼 경우에는 어떻게 주문 처리하나요?
소형포장물로 배송을 보낼 경우, 캐리어를 소형포장물로 선택하여 [운송장 전송]을 진행해주시면 됩니다.
아래의 과정을 참고하여 작업을 진행해주시기 바랍니다.
1. 출고관리 > 운송장 정보 입력 시 캐리어를 소형포장물(무등기)로 선택합니다. 트래킹 넘버는 자동으로 ' – '이 입력됩니다.
방법 ① : 주문 [상세] > 패킹정보-캐리어 : 소형포장물(무등기) 선택 / 트래킹넘버: - 자동 입력
방법 ② : 주문리스트 > 캐리어: 소형포장물(무등기) 선택 > [일괄입력] (트래킹 넘버: - 자동 입력)
2. 운송장 정보를 입력 후 ‘운송장출력’ 상태로 변경된 주문건을 출고완료 처리해주시기 바랍니다.
(주문은 배송관리 메뉴에서 출고완료 상태로 변경됩니다.)
3. 배송관리 메뉴에서 '출고완료' 상태인 주문에서 [운송장 전송] 작업을 진행합니다.
4. [운송장 전송] 작업이 완료되면 아래 이미지와 같이 쇼핑몰 주문에 캐리어/트래킹
넘버는 입력되지 않으며 주문 상태는Shipped로 변경됩니다.
* 캐리어 정보가 소형포장물(무등기)일 경우 운송장 전송 시 캐리어/트래킹 넘버 정보는 전송되지 않습니다.
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