1. 출고지시 실패 사유 확인 방법

- 주문관리 > 결제완료/대기 > 출고가능 항목에 마우스를 올려 출고 실패 사유를 확인합니다.

* 실패 사유에 따라 주문건 수정 후 출고지시를 진행해 주시기 바랍니다. 

2. 출고 지시 실패 사유

1) 미사용 SKU 

- 매칭된 SKU 상품의 사용여부가 'OFF'인 주문건으로 

재고관리>SKU상품관리>상세에서 사용여부를 'ON'으로 변경해 주시기 바랍니다.

2) 배송처 미지정

- 배송처가 미지정되어있는 주문으로, 주문관리>주문상세에서 배송처를 선택해 주시기 바랍니다.

3) 재고부족

- 매칭된 SKU상품의 판매 가능 재고가 부족한 주문으로, 판매 수량 재고가 있는 경우 재고관리>SKU상품관리>현재고입고에서 입고 추가를 진행해 주시기 바랍니다.

4) 출고불가 상태

- 출고가능상태가 아닌 주문건으로 주문관리 리스트 내에서 주문상태 값 확인 후 출고가능 상태로 변경해 주시기 바랍니다.

- 묶음 처리된 주문건 중 출고가능 상태가 포함되어 있는 경우, 묶음 주문의 주문상태 값을 확인하여 출고가능 상태로 변경해주시기 바랍니다.

* 출고가능상태 : 신규주문, 출고대기, 출고보류, 운송장출력

* 출고불가상태 : 출고완료, 발송완료, 재고품절, 클레임상태(취소,반품)

* 결제대기, 결제완료 상태인 경우, 주문상태 강제변경(주문건 클릭>마우스 오른쪽 클릭>결제완료 또는 신규주문)이나 주문 동기화를 통해 주문상태를 변경해 주시기 바랍니다.

5) 다중배송처

- 묶음 주문의 배송처가 각각 다르게 설정되어 있는 주문으로, 주문관리>주문상세에서 동일한 배송처로 지정해 주시기 바랍니다.