[Shopee] 등록한 상품이 '승인대기' 상태로 확인됩니다. 어떻게 '판매중'으로 변경하나요 ?
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[Shopee] 등록한 상품이 '승인대기' 상태로 확인됩니다. 어떻게 '판매중'으로 변경하나요 ?
* 솔루션 상품등록 시 쇼피 정책에 의해 검수 후 상품노출(Live)이 필요한 경우 Reviewing 상태로 등록되며 이때 솔루션 상품 상태는 '승인대기'로 확인됩니다.
* Reviewing 이란, 등록하려는 상품의 브랜드, 카테고리 등에 문제가 있을 경우 쇼피 측에서 상품을 검토하려는 상태를 의미합니다.
* 쇼피 정책 상 Reviewing 상품은 프로모션 설정이 불가하며, 쇼피 자체 검토 후 노출(Live) 또는 삭제(Delete) 처리 됩니다.
쇼피 Reviewing에 걸려 '승인대기' 상태인 상품은 [상품상태 동기화] 작업을 통해 검수 결과 확인이 가능합니다.
(쇼피 정책 상 Reviewing 상품 검수 기간은 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.)
1. Discount Promotion 미 설정 상품이 Reviewing에 걸린 경우
1) 솔루션 상품관리 > 쇼핑몰 상품 관리 메뉴 > 쇼피 '승인대기' 상태 상품 선택 > [상품상태] 동기화 작업 진행하여 검수 결과 확인
쇼피 자체 검수 완료 후 노출(Live)처리 된 경우 '판매중' 상태로 확인 가능합니다.
2. Discount Promotion 설정한 상품이 Reviewing에 걸린 경우
※ Discount Promotion의 정상반영을 위해 아래의 안내를 따라 반드시 동기화 후 [수정대기] 상태인 상품을 상품전송 작업 진행해주시기 바랍니다.
1) 솔루션 좌측 [상품관리] 메뉴 > [쇼핑몰 상품 관리] > 쇼피 '승인대기' 상태 상품 선택 > [정보동기화] 버튼 클릭 > [상품상태] 선택 후 [동기화] 작업 진행하여 검수 결과 확인
2) 상품상태 동기화 작업을 통해 상품을 '수정대기'로 변경합니다.
3) 동기화 이 후 '수정대기' 상태의 상품을 [상품전송] 작업까지 해주셔야 Discount promotion이 적용되어 정상등록 가능합니다. (프로모션이 설정된 상품에만 해당됩니다.)
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