출고 상태의 주문건을 쇼핑몰로 [보내기] 작업 후 상태가 [배송중]으로 변경되지 않고, 전송이 실패된 건이 있다면 주문 [로그]에서 해당 사유를 확인 할 수 있습니다.

송장전송 실패 시

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1. EMP 상단 [주문관리] 메뉴로 접속하여 수집된 주문건을 리스팅 합니다.



2. 상단 주문 상태별 메뉴에서 [출고] 상태를 클릭합니다.



3. 주문건을 리스팅 후 전송이 실패된 주문건을 클릭합니다.



4. 화면 오른쪽 상단에 [로그]를 클릭하면 주문건의 상태변경 상세 내용을 확인 할 수 있습니다.



5. 주문 [로그] 에서는 상태변경 날짜, 작업자, 상세 내용 등을 확인 할 수 있습니다. 주문 [로그] 에서 자세한 송장전송 실패 사유를 확인하여 주시기 바랍니다.

주문 [로그]에서는 주문건의 상태변경 상세 내용을 확인 할 수 있습니다.