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주문관리

[위메프,티켓몬스터] 배송중 주문이 동기화 되지 않아요. 어떻게 하나요?

소셜커머스 (위메프, 티켓몬스터) 의 경우,
주문동기화 시 [환경설정]  > [주문관리] 설정된 
주문검색기간 내의 등록된 딜을 검색하여 주문상태 동기화를 진행 합니다.

주문건 발생일이 아닌 딜등록일 기준이므로,
등록기간이 오래지난 딜이 있을 경우 주문 검색기간(소셜전용) 설정을 수정해 주시기 바랍니다.

주문 동기화 기간 설정방법


EMP(접속) > 솔루션 우상단 [환경설정] > [주문관리] > 주문가져오기 중 주문검색기간(소셜전용)
기간을 딜 등록일이 포함되도록 설정 후 [확인]




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