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주문관리

발송지연예고 기능은 어떻게 적용하나요?

EMP 솔루션을 이용해 주문관리를 하는 경우에도
쇼핑몰에서 제공하는 발송지연예고(안내) 기능을 적용할 수 있습니다.

쇼핑몰 정책에 따라 구매자에게 SMS가 자동 발송되오니 사용에 참고해 주시기 바랍니다.

■ 적용대상쇼핑몰

옥션, G마켓,11번가,스마트스토어 (2017-08 기준)

EMP 발송지연예고 설정방법

    환경설정 > 주문관리 > 발송지연예고 체크 및 사유 기재



! 주의사항
- 발송지연예고 기능은 환경설정에 따라 일괄 적용 됩니다.
- 결제일 기준 3일 이상 발송이 지연된 주문에 한해 적용 됩니다.
- 발송예정일은 설정된 예상발송일을 영업일 기준으로 일자 계산 후 적용합니다.
- 11번가의 경우 사유가 20자 미만일 시 "주문량이 폭주하여 배송이 지연되고 있습니다. 최대한 빠르게 배송해 드리겠습니다"로 일괄 적용 됩니다.
- 사용을 원치 않은 경우 해당 메뉴에서 발송지연예고 체크 해제 후 이용하시기 바랍니다.

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