11번가 일반상품으로 등록되었던 상품이 11번가 신규상품으로 전환되어 발생한 실패메세지입니다.

해당 상품은 현재 11번가(신규) 상품으로 변경되어, 11번가 사이트에 매칭된 상태로는 수정이 불가합니다.

아래 안내드리는 방법으로 상품을 11번가와 매칭해제 후, 11번가(신규)로 매칭하여 재작업해주시기 바랍니다.
※ 빠른 매칭작업을 위해 매칭을 해제하기 전 [사이트상품코드]를 기록해주시기 바랍니다.

※ 11번가 사이트를 이용중이신 경우 동일한 아이디의 11번가(신규) 사이트를 무료로 추가 가능합니다.
우측 상단 [환결설정] > [사이트/ID관리] > [추가] > 11번가(신규) 선택 후 사이트 추가하여 이용 부탁드립니다.

① 11번가 상품 매칭해제
우측 상단 [환경설정] > [상품관리] > [상품 매칭해제 허용]항목 체크
>>> [상품관리] > 좌측 카테고리에서 [11번가]의 아이디폴더 선택 > 해당상품 우클릭 > [상품 매칭해제]



② 11번가(신규) 매칭
[상품관리] > [상품추가] > [쇼핑몰 상품가져오기] 선택, 11번가(신규) 선택 > 다음 > ①[전체or특정 상품 가져오기] > ②매칭 원하는 상품 선택-상품 확인되지 않는 경우 상단 비교검색 기준 변경, EMP에 등록된 해당 상품 선택 후 [선택 상품으로 매칭] > 매칭 결과 확인 후 ③[저장하기]



상기 내용 안내 영상 URL : https://www.youtube.com/watch?v=QgEfzsd8Nf8&t=21s


감사합니다.