EMP버전 다운그레이드는 어떻게 하나요?
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결제관리
EMP 버전 업그레이드는 결제관리 페이지에서 상위 버전을 신청하여 결제하기를 하면 바로 변경이 가능하지만 다운 그레이드는 현재 사용하고 있는 솔루션의 버전과 금액이 다운그레이드 하고자 하는 버전과 상이하여 차액이 발생 할 수 있습니다.
이와 관련하여 플레이오토에서는 환불 등의 조치를 위하여 사용자가 솔루션 버전 다운 그레이드를 1:1 문의 게시판에 신청하면, 이를 토대로 다운 그레이드 시 발생하는 차액과 기존 데이터 처리 등을 정리하여 사용자에게 전달 후 협의를 통해 진행하게 됩니다.
EMP 다운그레이드
1. EMP 홈 페이지에서 [1:1문의]를 클릭합니다.
2. 1:1문의하기 페이지에서 제목과 문의내용을 EMP버전 다운그레이드로 작성합니다.
3. 문의 등록 후 플레이오토 고객센터에서 답변한 내용을 확인하여 다운그레이드를 진행합니다.
이와 관련하여 플레이오토에서는 환불 등의 조치를 위하여 사용자가 솔루션 버전 다운 그레이드를 1:1 문의 게시판에 신청하면, 이를 토대로 다운 그레이드 시 발생하는 차액과 기존 데이터 처리 등을 정리하여 사용자에게 전달 후 협의를 통해 진행하게 됩니다.
EMP 다운그레이드
1. EMP 홈 페이지에서 [1:1문의]를 클릭합니다.
2. 1:1문의하기 페이지에서 제목과 문의내용을 EMP버전 다운그레이드로 작성합니다.
3. 문의 등록 후 플레이오토 고객센터에서 답변한 내용을 확인하여 다운그레이드를 진행합니다.
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