[EMP 시작하기] 편의 / 추가 기능 안내
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EMP 이용 시 사용 편의 기능에 대해 안내 드립니다.
◆ 도움말 기능
- 작업관리 탭 상단의 “도움말” 창에 키워드 검색 시, 팝업창을 통해 도움말을 확인하실 수 있습니다.
- 혹은, 홈 탭의 [도움말]을 클릭하여 검색이 가능합니다.
◆ 문의관리 > 답변 템플릿
- 문의 가져오기 후 일괄 답변 작성이 필요할 경우, 아래 이미지와 같이 답변 템플릿 버튼을 통해 템플릿 생성 및 적용이 가능합니다.
◆ 묶음 주문건 상태 함께 변경
- 묶음 주문 중 일부 주문이 배송 보류로 전환되는 경우, 한 건만 보류 처리되거나 전체 묶음 주문이 함께 보류되어야 하는 상황이 발생할 수 있습니다.
이때, 해당 기능을 활용하면 묶음 주문의 상태를 일괄 변경 여부를 제어할 수 있어 보다 효율적인 관리가 가능합니다.
- 설정 위치: 환경설정 > 주문관리 > 추가사항> [보류 - 신규주문으로 주문 상태 변경 시 묶음 주문 건 함께 변경]
- 해당 기능 체크 시, 묶음 주문 중 하나의 신규주문을 마우스 우클릭 > 상태변경 - 보류로 변경하면, 아래 이미지와 같이 다른 묶음 주문도 함께 변경할 수 있도록 팝업창이 노출됩니다.
- 보류에서 신규주문으로 이동할 때에도 동일한 방식으로 팝업이 노출되어, 묶음 주문 전체를 신규주문 상태로 일괄 복구할 수 있습니다.
◆ 주문 파기, 암호화
- 개인정보 보호법에 의해 주문데이터 내 개인정보를 파기 및 암호화할 수 있는 기능을 지원하고 있습니다.
해당 기능은 관련 법에 따라 사용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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