사이트에서 교환으로 처리된 주문건을 EMP에서 동기화처리 하여 생성된 신규 주문은 어떻게 처리 하나요?
- 솔루션
- 1:1문의
- 유튜브
도입 상담
플토 도움말
솔루션의 기능 및 사용방법을 확인하세요.
주문관리
EMP에서 신규로 수집한 주문건이 쇼핑몰에서 교환접수 될 경우 주문동기화 기능을 통해 쇼핑몰의 주문상태와 동일한 상태로 처리가 가능합니다. 이후 해당 주문건이 쇼핑몰에서 교환마감 상태가 되면 EMP에서도 다시 주문동기화를 통해 교환 마감상태로 처리를 할 수 있고, 동시에 해당 주문건이 신규로 하나 생성 됩니다. 이때 생성된 신규주문은 EMP에서 자체 생성된 주문으로 사용자가 직접 [수취확인] 및 [정산완료] 상태까지 변경 처리를 해야 합니다.
동기화 후 생성된 신규주문 처리
1. 주문가져오기를 통해 신규주문을 수집합니다.
2. 해당 주문이 교환요청이 들어왔을때 EMP에서 주문동기화를 통해 주문상태를 [교환요청] 상태로 변경됩니다.
3. 사이트에서 교환처리가 완료되면 다시 주문동기화를 통해 해당 주문건이 신규주문으로 복사되어 생성되고, 기존 주문은 교환 마감 상태로 변경 됩니다.
4. 신규로 생성된 주문건은 백그라운드 색상이 삽입되고, 상품명에 [사본-교환마감]이 추가되어 복사된 주문으로 구분할 수 있습니다.
5. 신규로 생성된 [사본]주문은 주문상태를 직접 변경 처리 하셔야 합니다.
동기화 후 생성된 신규주문 처리
1. 주문가져오기를 통해 신규주문을 수집합니다.
2. 해당 주문이 교환요청이 들어왔을때 EMP에서 주문동기화를 통해 주문상태를 [교환요청] 상태로 변경됩니다.
3. 사이트에서 교환처리가 완료되면 다시 주문동기화를 통해 해당 주문건이 신규주문으로 복사되어 생성되고, 기존 주문은 교환 마감 상태로 변경 됩니다.
4. 신규로 생성된 주문건은 백그라운드 색상이 삽입되고, 상품명에 [사본-교환마감]이 추가되어 복사된 주문으로 구분할 수 있습니다.
5. 신규로 생성된 [사본]주문은 주문상태를 직접 변경 처리 하셔야 합니다.
TIP
주문동기화를 통해 신규(사본)으로 생성된 주문건은 사이트의 원주문과 주문번호가 다르므로 송장전송 작업 처리가 불가합니다.
주문동기화를 통해 신규(사본)으로 생성된 주문건은 사이트의 원주문과 주문번호가 다르므로 송장전송 작업 처리가 불가합니다.
첨부파일
| 이전글 | 게시물이 없습니다. 목록보기를 이용해주세요. |
|---|---|
| 다음글 | 게시물이 없습니다. 목록보기를 이용해주세요. |