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작업관리 메뉴

진행한 작업의 결과를 확인하고 싶어요.

▣ 작업관리란?

- 작업 메뉴에서는 진행하신 쇼핑몰 작업, 엑셀 작업, 솔루션 작업에 대한 결과를 확인할 수 있습니다.


▣ 쇼핑몰 작업 이란?

- 쇼핑몰 작업 : 주문/상품/문의 등 쇼핑몰과 통신하여 진행된 작업 진행상황 및 결과를 확인할 수 있습니다.

- 작업의 [상세] 클릭 시, 하단의 상세 내용을 통해 실패 메세지를 확인할 수 있습니다.

[작업결과 1:1문의] : 실패 메세지가 명확하지 않거나, 안내 메세지에 따라 작업이 어려운 경우,
                                작업 정보가 기재된 상태로 1:1문의 등록이 가능합니다.

[작업항목 멀티검색] : 진행하신 작업에 해당하는 메뉴로 자동 이동 및 검색이 됩니다.

[작업결과 EXCEL 다운로드] : 작업결과를 엑셀로 다운로드 받을 수 있습니다.


▣ 엑셀 작업 이란?

- 엑셀 작업 : 주문/상품/재고 등 솔루션 각 메뉴에서 진행한 엑셀 작업의 진행상황 및 결과를 확인할 수 있습니다.

- 작업 [상세] > 하단의 [결과 엑셀 다운로드] > 다운로드 한 엑셀 파일 상에서 성공/실패 여부와 실패 사유를 확인할 수 있습니다.

[작업결과 1:1문의] : 실패 메세지가 명확하지 않거나, 안내 메세지에 따라 작업이 어려운 경우,
                                결과 엑셀이 등록된 상태로 1:1문의 등록이 가능합니다.

[결과 엑셀 다운로드] : 진행하신 작업의 결과를 엑셀로 다운로드 받을 수 있으며,
                                  A열에서 성공/실패 여부와 실패 메세지를 확인할 수 있습니다.

※ 결과 엑셀 다운로드 시 보여지는 내용

[업로드 엑셀 다운로드] : 업로드하신 엑셀을 다운로드 받을 수 있습니다.


▣ 솔루션 작업 이란?

- 환경설정에 의해 자동으로 진행되는 작업(시스템 자동삭제, 시스템 자동변경) 또는
  SMS 발송 상태 동기화 등의 작업 결과를 확인할 수 있습니다.

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1. 리스트상에 진행중인 작업이 있거나, 결과값 업데이트가 지연되는 작업이 있다면
   [새로고침] 클릭 시 실시간으로 작업 결과가 갱신됩니다.

2. 검색어입력 / 날짜검색 / 상세검색 / 멀티검색 항목에서 설정한 정보로 특정 작업을 검색할 수 있습니다.

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