▣ 빠른수집이란?

- 빠른수집은 신규주문 수집,주문 동기화, 문의 가져오기 작업을 한번에 실행할 수 있는 기능입니다.

- 빠른수집에 필요한 작업 권한이(주문 수집 / CS 문의 수집 / 쇼핑몰) 없는 일반 사용자의 경우, 일부 기능이 작동하지 않습니다.

▣ 설정 방법

경로: 솔루션 우측 최상단 > [빠른수집] 및 [설정] 버튼

① 작업 대상 쇼핑몰을 선택 합니다.
   - 전체 쇼핑몰: 연동된 모든 쇼핑몰에 대해 아래 설정한 작업 실행
   - 개별 선택: 선택한 쇼핑몰 계정에 대해서만 아래 설정한 작업 실행

② 빠른 수집 시 주문 수집 작업의 설정 여부 및 작업 방법에 대한 선택입니다.(중복 선택은 불가합니다.)

  - '결제완료 주문 가져오기 + 신규주문 가져오기' : 발주확인 전 주문은 결제완료 상태로 수집, 발주확인 처리 된 배송준비중 주문은 신규주문 상태로 수집

  - '결제완료 주문 확인 + 신규주문 가져오기' : 결제완료 주문을 확인 처리 후 배송준비중 주문을 신규주문 상태로 수집

③ 빠른 수집 시 주문 동기화 작업의 설정 여부입니다.

   - 주문동기화는 수집된 주문에 대해서 쇼핑몰 상의 주문 상태를 솔루션에 반영하는 기능입니다.
​​​​​​​     (취소, 교환, 반품 등 클레임 확인, 배송중 이후 주문상태 반영)

④ 연동 쇼핑몰 상의 답변처리가 되지 않은 문의 CS 정보에 대한 수집 작업 설정 여부입니다.

  - 신규 상품문의 가져오기: 답변처리가 되지 않은 고객 문의 수집입니다.

  - 신규 긴급메세지 가져오기: 쇼핑몰에서 판매자에게 보내는 메세지 수집입니다.

  - 신규 상품평 가져오기: 상품평에 대한 수집입니다.

▣ 작업 방법

1. 설정 이후 우측 상단 [빠른수집]> [수집] 클릭

2. 작업 메뉴에서 작업의 성공/실패 여부 및 실패 시 사유확인