▣ 플레이오토 상품의 구분

[마스터 상품]

- PLTO2.0에 상품을 등록하면 기준이 되는 상품의 정보로 마스터 상품이 생성돼요.
- 마스터 상품의 하위로 쇼핑몰을 추가하면 추가한 각 쇼핑몰로 상품을 판매할 수 있게 돼요.
- 판매중에 상품의 가격이나 이미지 등을 마스터 상품 정보에서 수정하면 각 쇼핑몰의 상품을 각각 수정하지 않고도 한번에 수정해서 전송할 수 있어요. 즉, 통합으로 관리하기 위해 만들어지는 상품이에요.

[쇼핑몰 상품]

- 이미지와 같이 마스터 상품 하위에 추가된 쇼핑몰에 판매되는 상품 정보에요.
- 마스터 상품으로 통합 관리하지 않는 정보는 쇼핑몰 상품 정보에서 별도로 관리할 수 있어요.

▣ 쇼핑몰 상품의 구분

[일반상품]

- 옵션을 조합해 판매할 수 있는 일반적인 상품의 형태를 말해요.

[단일상품]

- 카테고리가 같은 상품들을 단일 상품으로 각각 등록해 그룹(모음상품, 기획전 형식)으로 상세설명에 동일한 상품군을 묶어 판매할 수 있도록 하는 형태를 말해요.
- 대표적으로 옥션, 지마켓의 ESM2.0 / 11번가의 신규상품이 있어요.
- 위메프2.0, 롯데슈퍼도 단일상품으로 구분되는데요. 그룹 기능은 지원되지 않지만 쇼핑몰에서 단일 상품의 형태로 옵션 등록을 제한하고 있어 단일상품 탭에서 상품을 관리할 수 있어요.

▣ 상품 상태별 정의

[판매대기]

- 솔루션에만 등록되어 있고 아직 쇼핑몰에 전송되지 않은 상태에요. 카테고리와 템플릿을 적용하여 [상품전송] 시 쇼핑몰에 판매할 수 있어요.
- 상품전송 작업을 했는데도 판매대기 상태로 남아 있다면, 좌측 [작업] 메뉴에서 쇼핑몰 작업을 확인해 보세요. 작업이 실패한 사유를 확인할 수 있어요.

[판매중]

- 쇼핑몰에 상품이 판매되고 있는 상태에요. 쇼핑몰과 솔루션에서의 상태가 다르다면, [상태동기화] 작업으로 ‘상품 상태’를 업데이트 해보세요.

[수정대기]

- 판매중인 상품이 솔루션에서 수정된 상태에요. 수정된 정보는 [상품전송] 작업으로 쇼핑몰에 반영할 수 있어요.
- 수정한 정보를 쇼핑몰에는 반영하고 싶지 않다면, 수정대기 상품에 마우스 우클릭 > 상태 수동변경 > 판매중으로 상태변경 하시면 솔루션에만 정보를 수정하고 전송하지 않을 수 있어요.
- 상품의 항목을 여러 개 수정하고 [상품전송]은 마지막에 한번만 하게 되면 상품카운트를 절약할 수 있어요.

[종료대기]

- 상품 판매 시 판매기간을 설정해 판매종료일 관리(판매기간 연장)가 가능한 쇼핑몰 상품은 판매종료일에 도래하기 전에 상태를 변경해 판매기간을 연장하는 등의 작업이 가능해요.
   (설정 경로: 설정 > 환경설정 > 상품 > 상품 종료대기 전환 일자 항목에서 상태변경일을 설정할 수 있어요.)

[승인대기]

- 일반적으로는 판매대기 상태의 상품을 [상품전송] 하면 바로 판매중으로 상품이 노출되지만 쿠팡이나 CJ온스타일 등 어드민에 등록된 상품을 담당MD나 시스템이 승인해야 노출되는 쇼핑몰은 전송 후 ‘승인대기’ 상태가 돼요.
- 쇼핑몰에서 업데이트된 상태는 [상태동기화] 작업 > ‘상품 상태’에 체크하여 동기화를 진행하면 솔루션에도 업데이트할 수 있어요.

[반려]

- 승인대기로 등록된 상품이 담당MD 등을 통해 반려된 경우 [상태동기화] 시 반려 상태로 업데이트 돼요.
- 해당하는 쇼핑몰에서 상품의 반려 사유를 확인해 수정 후 승인이 완료되면 다시 한번 [상태동기화] 작업을 통해 상태를 판매중으로 업데이트 할 수 있어요.

[일시품절]

- 상품의 상태가 판매중이거나 수정대기인 상품을 선택해 [일시품절] 작업을 진행하면 작업 성공 시 쇼핑몰과 솔루션에 상품의 상태가 ‘일시품절’로 변경돼요.
- 일시품절은 일정 기간 이후에 상품이 재입고될 예정일 때 사용할 수 있어요. 재고가 입고되어 판매가 가능하다면 [재판매] 기능을 이용해보세요.
  단, 일시품절 상태로 판매기간이 지난다면 쇼핑몰에서는 상품의 상태가 다를 수 있어요.

[판매중지]​​​​​​​

- 더 이상 판매하지 않을 상품은 [판매중지] 작업으로 상품의 상태를 변경할 수 있어요. 판매중지 처리된 상품은 쇼핑몰에서 더 이상 상품이 노출되지 않아요.
- 판매중지 했던 상품도 [재판매] 기능을 통해 다시 판매할 수 있어요. 단, 쇼핑몰에서 재판매가 불가한 경우에는 작업이 실패될 수 있으니 작업관리를 확인해 주세요.