FAQ. 상품전송 시 카테고리가 없다고 합니다.
PLTO 2.0의 상품은 [카테고리 + 쇼핑몰 상품 + 템플릿] 세가지 정보를 합쳐 쇼핑몰로 전송되요. 쇼핑몰 상품을 전송할 땐 카테고리가 필수에요.
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FAQ. 상품전송 시 카테고리가 없다고 합니다.
PLTO 2.0의 상품은 [카테고리 + 쇼핑몰 상품 + 템플릿] 세가지 정보를 합쳐 쇼핑몰로 전송되요. 쇼핑몰 상품을 전송할 땐 카테고리가 필수에요.
● 솔루션 카테고리는 마스터 상품에 적용되는 항목이에요. 마스터상품에 매칭된 쇼핑몰 상품은 마스터 상품 카테고리로 자동 입력돼요.
● 솔루션 카테고리는 상품> 카테고리 관리 메뉴에서 생성 후에 마스터 상품에 적용할 수 있어요.
● 카테고리 정보는 판매대기 상태에서 쇼핑몰로 처음 전송할 때에만 반영되는 정보에요.
● 아래 방법으로 케이스별 카테고리를 설정해 상품전송을 해보세요.
- 경로: 카테고리가 매칭되지 않은 마스터상품/쇼핑몰 상품 선택> [작업] 버튼의 [솔루션 카테고리 설정] 버튼 클릭> 만들어 둔 카테고리 선택 후 [설정] 버튼을 눌러 적용
▲ 여러 상품을 동일한 카테고리로 일괄로 설정할 수 있어요. 마스터 상품 카테고리가 설정되면 쇼핑몰 상품 카테고리가 일괄 적용되요.
▲ 솔루션 카테고리 선택 후 [설정] 버튼을 클릭해요.
①[카테고리 생성]은 카테고리관리에 만들어 두신 해당하는 카테고리가 없을 경우 클릭해요.
②[새로 매칭하기]는 선택한 카테고리에 쇼핑몰 카테고리가 설정되지 않았을 때 클릭해요.
- 경로: 마스터 상품 탭에서 카테고리 미지정 상품 선택> [엑셀] 버튼으로 마스터 상품 엑셀 다운> 엑셀 내 카테고리 코드 입력> 엑셀 일괄 수정으로 업로드> 작업 확인
① 대상 상품 선택 후 [엑셀] 다운 시 “기본 엑셀 다운로드”로 선택해요.
② 카테고리 코드 항목에 코드를 입력해요.
(카테고리 코드는 [상품> 카테고리 관리] 메뉴에서 확인할 수 있어요.)
③ 검색 바 상단에 [쇼핑몰 상품 등록]> [엑셀 일괄 수정] 버튼을 클릭 해 수정한 엑셀을 업로드해요.
(‘마스터상품 수정’과 ‘마스터상품만 수정’으로 선택 후 업로드해요.)
④ 작업 메뉴> 엑셀 작업 탭에서 [결과 엑셀 다운로드]로 성공 여부 및 실패 시 사유를 확인할 수 있어요.
- 경로: 카테고리 관리 메뉴에서 해당 카테고리 코드 입력> 미설정 된 쇼핑몰 카테고리 설정 후 [일괄저장] 클릭
▲ 리스트에서 마스터 상품 카테고리는 설정되었는데 쇼핑몰 카테고리가 비어있는 상품을 볼 수 있어요.
마스터 상품에 적용된 카테고리 코드를 확인해요.
▲ 확인한 카테고리 코드를 검색하면 쉽게 찾을 수 있어요. 설정안된 쇼핑몰 카테고리를 설정하고 [일괄저장] 버튼으로 저장해요.
- 경로: 수정하고자 하는 쇼핑몰 상품의 [상세] > 카테고리 탭 > “개별 상품 카테고리” 항목 [설정하기] > 원하는 카테고리로 선택 및 저장 > [수정] 버튼을 눌러 적용
① 수정하려는 쇼핑몰 상품의 [상세]버튼을 눌러 상세페이지로 이동해요.
② 카테고리 탭에서 “개별 상품 카테고리”를 설정해요.
③ 원하는 카테고리를 선택하고 [저장]해요.
④ 개별 상품 카테고리가 설정 된 것을 확인하고 [수정]버튼을 눌러 저장해요.
※ 개별 상품 카테고리가 지정되면 상품 등록 시 솔루션 카테고리가 아닌 개별 상품 카테고리가 전송되요.
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