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주문관리

[롯데택배] 송장번호 발행한 주문이 조회되지 않습니다. 어떻게 하나요?

롯데택배는 PLAYAUTO 2.0에서 송장번호 발행을 진행하신 후
약 30분 ~ 1시간 이후에 LOTTE ALPS에서 운송장번호 조회 및 발행이 가능합니다.


단, 연동 시간 이후에도 주문이 조회되지 않는다면
아래 메뉴에서 주문데이터가 정상적으로 연동되었는지 확인해 주시기 바랍니다.


 ​​발급된 운송장 조회 방법

 LOTTE ALPS [집배달]-[통합관리 운송장출력] 페이지에서 발급받은 송장번호를 조회 &송장출력



ALPS 주문오류수정 방법



경로 : ALPS (접속) > 거래처관리 > 접수 > 주문 오류 수정(EDI)
[조회] 후 리스팅된 오류 주문을 더블클릭하여 에러내용 수정 후 발행

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