솔루션을 통하지 않고 상품의 판매기간이나 판매가를 쇼핑몰에서 직접 변경한 경우 솔루션의 상품정보는 변경되지 않습니다.

솔루션에 등록된 상품의 정보와 쇼핑몰에 등록된 상품의 정보가 다를 경우, "상품 동기화" 기능을 이용하여

상품의 [상품 상태], [판매 수량], [상품 판매 종료일], [판매 가격] 항목을 쇼핑몰 정보와 동일하게 유지할 수 있습니다.

▣ 상품동기화(상품 상태 동기화) 방법

① 상품 > 쇼핑몰 상품 관리 > 리스트상에서 동기화 대상 상품을 선택해 주세요.
    (상품동기화 작업은 "승인대기,판매중,수정대기,종료대기,일시품절" 상태인 상품으로만 가능합니다.)

② [상품동기화] 버튼을 클릭해 주세요.

③ 동기화 진행창에서 동기화할 항목을 체크해 주세요.

④ [동기화하기] 버튼을 클릭해 주세요.

※ 유의사항

① 상품동기화 기능에서 제공되는 4가지 정보(상품상태,판매수량,상품판매종료일,판매가격) 외에
  다른 항목은 동기화를 제공하지 않습니다.(미제공 항목 예시: 상품 이미지, 상세설명, 배송정보 등)
  동기화 미제공 항목들은 상품 [상세] 또는 엑셀 일괄 수정 등을 이용하여 직접 동일하게 수정해 주세요.

② 상품전송 시 판매기간이 설정되는 쇼핑몰은 쇼핑몰상품에 판매종료일이 기록되며,
  솔루션에 설정된 판매종료일에 따라 종료일에 도래한 상품은 상품상태가 '종료대기'로 변경됩니다.
  종료대기로 변경된 상품은 솔루션에서 [판매기간 연장] 작업으로 판매기간 연장 작업이 가능합니다.

  ▼ 설정 > 환경설정 > 상품 > '상품 종료대기 전환 일자' 항목이 "설정"으로 되어있는 경우에 적용됨
  

만약 쇼핑몰에서 직접 판매기간을 연장하여 정상적으로 판매중이나, 솔루션에서는 종료대기 또는 판매중지 상태로 조회된다면,
[상품동기화] 기능 > '상품 판매 종료일' 항목 체크 > 동기화 진행을 통해 쇼핑몰에 설정된 판매 기간으로 업데이트해 주세요.

▼ 예시화면 : 쇼핑몰상품의 판매종료일에 따라 자동으로 종료대기 상태로 변경된 경우

③ 솔루션에서 상품전송 작업 후 "승인대기" 상태로 반영된 상품에 대해서는
   쇼핑몰에서 판매 승인이 완료된 이후 필히 상품동기화 작업을 진행하여 판매중 상태로 변경해 주세요.
   (승인대기 상태에서는 수정전송 등 추가 상품관리 작업이 불가합니다.)

④ 상품동기화 기능의 지원 여부는, PLAYAUTO 2.0 지원쇼핑몰 현황 > 상품 > 동기화 항목을 확인해 주세요.
    [PLAYAUTO 2.0 지원쇼핑몰 현황 다운로드] ☜링크 클릭