솔루션 내 용어/기능 별 명칭을 확인할 수 있는 PLTO2.0 용어정리집 입니다.

* 각 메뉴 버튼을 클릭하시면 해당 페이지로 스크롤이 이동됩니다.

---

카테고리 템플릿 관리 메뉴

[ 카테고리 분류 ]

▷ 여러 카테고리를 폴더 형식으로 묶어 두는 기능.

[ 카테고리 코드 ]

▷ 새 카테고리 등록 시 자동으로 부여되는 고유 코드. 엑셀을 이용한 상품 등록/수정 시 카테고리코드 항목에 기입되는 값.

템플릿 관리 메뉴

[ 템플릿 ]

▷ 상품 기본정보 외, 배송정책/출고지/할인 등 쇼핑몰 별로 상이한 항목들을 저장하는 항목. 상품정보의 일부이며, 쇼핑몰로 상품전송 시 필수값으로 요구됨.

[ 템플릿 그룹 ]

▷ 배송정보/할인정보 등이 동일한 여러 쇼핑몰들의 템플릿들을 하나의 그룹으로 묶어 두고, 상품등록 시 일괄 적용이 가능하도록 제공하는 기능.

[ 템플릿코드 ]

▷ 템플릿 등록 시 자동으로 부여되는 고유 코드. 엑셀을 이용한 상품 등록/수정 시 템플릿코드 항목에 기입되는 값.

쇼핑몰 상품 관리 메뉴

▣ 기본 용어

[ 마스터상품 ]

▷ 다양한 쇼핑몰에서 판매되는 동일한 상품들을 대표로 관리[일괄수정 등] 할 수 있는 상위 개념의 가상 상품으로, 플토 내 관리 용도의 상품에 해당. 

[ 쇼핑몰 상품 ]

▷ 쇼핑몰에 등록되는 상품. [카테고리]+[템플릿]+[기본정보] 로 구성됨.

[ 쇼핑몰 상품(일반) (=일반상품) ]

▷ 단일상품에 해당하는 쇼핑몰을 제외한 모든 쇼핑몰들의 상품.

[ 쇼핑몰 상품(단일) (=단일 상품) ]

▷ 옥션/지마켓 2.0상품, 11번가 신규상품, 위메프2.0 상품, 홈플러스 상품, Aliexpress. (옵션이 없는 상품이라는 의미 X)

[ 판매자관리코드 ]

▷ 솔루션에서 마스터상품 관리 시 사용되는 상품코드.

[ 쇼핑몰 판매수량 ] 

▷ 온라인 쇼핑몰에 상품등록 시, 쇼핑몰에 전송되는 판매수량 정보.

[ 옵션 판매수량 ]

▷ 옵션조합을 조합형, 독립형으로 선택하여 옵션을 생성한 경우에 설정하는 각 옵션 별 판매수량 정보.

[ SKU 상품 ]

▷ 플토 내에서의 재고 관리를 위한 최소 상품 단위. 각각의 SKU상품은 SKU코드 단위로 관리됨.

[ 세트 상품 ]

▷ 여러 개의 SKU상품을 하나로 묶어 판매하는 상품.

[ 사은품 ]

▷ 판매자가 정한 기준에 따라 구매자에게 지급하는 판매 상품 이외의 서비스 상품.

[ 머리말/꼬리말 ]

▷ 쇼핑몰상품의 상품명 앞/뒤에 특정 문구를 넣거나, 명절 안내 등 특정한 내용으로 전체 공지가 필요할 때 각 쇼핑몰상품 상세설명 영역 최상단 또는 최하단에 개별/일괄적으로 적용할 수 있는 기능.

[ 이미지 호스팅 ]

▷ 이미지 파일을 URL, HTML 형식으로 변환하는 호스팅 서비스. 상품 이미지를 이미지호스팅 서버에 업로드한 후, 상품 등록 시 호스팅서버에서 생성된 이미지 링크를 복사붙여넣기 하여 사용함.

▣ 상품 상태 용어

[ 판매대기 ]

▷ 상품이 쇼핑몰로 전송되지 않고 플토 솔루션 내 상품이 생성만 되어있는 상태. 반드시 [상품전송] 기능으로 전송이 완료되어야 사이트에 반영.

[ 판매중 ]

▷ 쇼핑몰과 연동되어 판매중인 상태.

[ 수정대기 ]

▷ 플토 내에서 판매중인 상품의 정보를 수정했을 경우 반영되는 상태. 쇼핑몰에 수정 사항 반영을 원한다면 [상품전송] 기능으로 수정전송을 해야함. 수정전송이 필요치 않은 경우에는 상품 리스트에서 마우스 우클릭 > 상태 수동변경으로 '판매중' 상태로 변경 가능.

[ 종료대기 ]

▷ 상품의 판매종료일이 다가올 경우 표시되는 상태. [판매종료일] 항목이 기준이며, 환경설정의 [상품 종료대기 전환 일자] 에 따라 반영됨.

[ 승인대기 ]

▷ 상품이 전송된 후 쇼핑몰의 판매 승인을 기다리는 상태. 판매중 상태가 되기 전 승인대기 상태로 먼저 변경되며, 승인이 완료된 후 상품리스트 상단의 [상품동기화] 기능을 통해 동기화 시 판매중 상태로 반영할 수 있음.

[ 반려 ]

▷ MD에게 판매 승인이 반려된 상태. 쇼핑몰 판매자센터상에서 반려 사유 확인 및 수정한 뒤, 승인이 완료된 이후 플토 솔루션 상품 리스트 상단의 [상품동기화] 기능을 통해 판매중 상태로 반영할 수 있음.

[ 일시품절 ]

▷ 상품을 판매하지 않고, 일시적으로 품절된 상태.

[ 판매중지 ]

▷ 상품을 판매하지 않고, 중지 또는 종료된 상태.

▣ 작업 용어

[ 쇼핑몰 상품 등록 ]

▷ 플토 내에 판매대기 상품을 새로 생성하기 위한 작업. 

[ 상품전송 ]

▷ 플토 내의 상품을 쇼핑몰로 전송하는 작업. 판매대기 상품이라면 쇼핑몰에 신규로 등록되고, 수정대기 상품이라면 플토에 저장되어있는 온라인상품 정보로 덮어씌우기 됨. 상품 전송에 성공 시 상품의 상태가 판매중으로 변경됨.

[ 부분수정 ]

▷ 상품의 전체 정보가 아닌 일부 정보만 전송하는 기능. 상품명/판매가/옵션/추가구매옵션/상세설명/이미지에 대해 원하는 항목만 전송할 수 있음. (쇼핑몰마다 지원 여부 상이)

[ 판매중지 ]

▷ 상품의 판매를 중지하는 작업.

[ 일시품절 ]

▷ 상품의 상태를 일시품절 상태로 변경하는 작업.

[ 상품 재판매 ]

▷ 일시품절 또는 판매중지한 상품을 판매중 상태로 재판매하는 작업.

[ 판매기간연장 ]

▷ 상품의 판매기간을 연장하기 위한 작업. (일부 쇼핑몰만 지원)

[ 상품상태동기화 ]

▷ 상품 상태/판매수량/판매 종료일/판매가 에 대해 쇼핑몰과 동일하게 반영하는 작업. 쇼핑몰을 기준으로 플토에 저장되어있는 상품 정보를 변경함. (쇼핑몰마다 지원 여부 상이)

[ 연동해제 ]

▷ 쇼핑몰의 상품과 플토의 쇼핑몰 상품의 연동을 해제하는 작업. [판매대기] 로 변경되며, 그 상태에서 [상품전송] 시에는 새 상품으로 등록됨.

[ 연동수정 ]

▷ 쇼핑몰의 상품과 플토의 온라인상품을 직접 연동하는 작업. [판매중] 으로 변경되며, 연동수정 시에는 상품상태동기화 진행 체크박스를 체크하길 권장함.

[ 엑셀 다운로드 ]

▷ 상품의 전체적인 정보를 엑셀로 다운로드 하는 작업. 엑셀 내에서 상품정보 수정 후 온라인상품 등록 > 엑셀 일괄 수정 에 업로드하여 수정 가능.

[ 옵션 엑셀 다운로드 ]

▷ 상품 옵션의 정보를 엑셀로 다운로드 하는 작업. 엑셀 내에서 상품정보 수정 후, 쇼핑몰 상품 등록 > 옵션전용 엑셀 일괄 수정 경로에 업로드하여 수정 가능.

[ 쇼핑몰 상품(일반) 추가 ]

▷ 마스터상품의 정보를 이용하여 단일상품으로 지원되는 쇼핑몰 외 쇼핑몰의 상품을 생성하기 위한 작업.

[ 쇼핑몰 상품(단일) 추가 ]

▷ 마스터상품의 정보를 이용하여 ESM 2.0/11번가 단일/위메프 2.0/홈플러스/알리익스프레스 상품을 생성하기 위한 작업. (쇼핑몰마다 마스터상품의 옵션 정보 반영 여부 상이)

[ 상품 가져오기 ]

▷ 쇼핑몰에서 판매중인 상품을 수집해오는 작업. 수집된 상품들은 리스트에 바로 노출되지 않고, 상품가져오기 > 가져온 쇼핑몰 상품 창으로 저장됨. (쇼핑몰마다 수집 지원 여부 상이)

[ 상품 매칭 ]

▷ 상품 가져오기가 완료된 상품을 솔루션에 저장하는 과정.

▣  주문 상태 용어

[ 결제완료 ]

▷ 쇼핑몰의 신규주문 중 입금만 확인된 상태. 즉 주문확인[=발주확인] 처리를 진행하지 않은 상태의 주문건. 

[ 신규주문 ]

▷ 주문확인[=발주확인]이 완료된 [배송준비중] 상태의 신규주문.

[ 출고대기 ]

▷ 신규주문 메뉴에서 [출고지시] 작업 후 출고관리 메뉴에서 운송장번호 입력이 되지 않은 주문건.

[ 출고보류 ]

▷ 출고관리 페이지의 주문건 중, 준비 지연 또는 즉시 출고 불가할 경우 [출고보류] 처리하여 출고 여부를 구분할 수 있도록 하는 상태.

[ 운송장 출력 ]

▷ 출고대기의 주문건을 운송장 자동출력 또는 송장 파일을 업로드하여 택배사와 송장번호 입력이 모두 완료된 주문 상태.

[ 출고완료 ]

▷ 운송장출력 상태에서 [출고완료] 버튼을 클릭한 주문의 상태. 배송관리 메뉴에서 조회 가능하며, 아직 쇼핑몰로 운송장번호 전송은 되지 않은 상태.

[ 배송중 ]

▷ [운송장 전송] 작업을 통해 쇼핑몰로 택배사 및 운송장 번호를 전송 완료한 상태. [전송 후 송장번호 수정하여 재전송 불가]

[ 배송 완료 ]

▷ 배송이 완료된 쇼핑몰 주문 상태. [주문동기화] 또는 마우스 우클릭하여 상태 수동변경으로 반영 가능. (택배사가 아닌, 쇼핑몰에서 확인되는 주문상태로 반영)

[ 구매결정 ]

▷ 구매가 결정된 쇼핑몰 주문 상태. [주문동기화] 또는 마우스 우클릭하여 상태 수동변경으로 반영 가능. (택배사가 아닌, 쇼핑몰에서 확인되는 주문상태로 반영)

[ 판매완료 ]

▷ 솔루션 내에만 존재하는 주문 상태로, [주문동기화] 작업을 진행하더라도 더 이상 다른 상태로 동기화가 되지 않음. 마우스 우클릭하여 상태 수동변경으로 반영 가능.

[ 출고지연 ]

▷ 환경설정 메뉴에서 설정한 출고지연 기준에 의해 플토 내에서 집계된 주문.

[ 클레임 주문 ]

▷ 취소, 교환, 반품 등의 주문 상태. [주문동기화] 작업으로 확인 가능.

[ 주문재확인 ]

▷ 수집된 주문으로 동기화 시, 해당 쇼핑몰에서 두 가지 이상의 상태값을 제공하는 경우 솔루션에서 정확히 표시할 수 있는 상태가 없어 사용자가 확인이 필요한 상태의 주문(ex.취소철회,부분반품 등). 마우스 우클릭 > 상태 수동변경 을 통해 원하는 상태로 변경하여 작업 가능.

▣  주문 상태 변경 용어

[ 주문 동기화 ]

▷ 솔루션에 수집된 주문건이 쇼핑몰에서 취소/반품/교환/배송중/배송완료/구매결정 등의 상태로 변경되었을 때 솔루션의 주문건을 쇼핑몰과 동일한 상태로 맞춰주는 작업.

[ 주문확인 ]

▷ 쇼핑몰에서의 주문확인(=발주확인) 이 이루어지는 작업. 완료 시 솔루션 내에서는 [신규주문]상태로 변경됨.

[ 출고지시 ]

▷ 신규주문건을 출고대기 상태로 변경하기 위한 작업. 쇼핑몰에는 영향이 없으며 출고지시한 주문건은 출고관리 메뉴로 이동됨.

[ 출고보류 ]

▷ 출고관리 페이지의 주문건 중 잠시 출고가 불가한 주문건의 경우, 출고보류처리하여 정상 출고건과 구분할 수 있도록 하는 상태. 

[ 운송장 출력 ]

▷ 출고대기의 주문건에 대해 [운송장 출력] 또는 [배송정보 업로드] 작업을 진행하여 택배사 및 송장번호 저장이 완료된 주문 상태. 

[ 출고완료 ]

▷ 운송장 출력하여 발송 상품에 대한 포장이 끝난 주문건을 운송장전송 작업 직전 상태로 구분하는 상태. 쇼핑몰에는 영향이 없으며 '배송관리' 메뉴로 이동함.

[ 운송장 전송 ]

▷ 주문에 설정된 택배사/운송장번호를 쇼핑몰에 전송하는 기능. 작업 완료 시 주문상태는 [배송중] 으로 변경됨.

[ 상태 수동 변경 ]

▷ 주문의 상태를 임의로 직접 변경할 수 있는 기능. 수동 변경하더라도 쇼핑몰에는 영향이 없음.

▣  기능 명칭

[ 주문 수집 ]

▷ 쇼핑몰에 존재하는 신규 주문을 수집할 수 있는 기능. 쇼핑몰상에서 출고 처리가 완료된 배송중 이후 주문은 수집하지 않음.

[ 주문 동기화 ]

▷ 솔루션에 수집된 주문건이 쇼핑몰에서 취소/반품/교환/배송중/배송완료/구매결정 등의 상태로 변경되었을 때 솔루션의 주문건을 쇼핑몰과 동일한 상태로 맞춰주는 작업.

[ 통합 엑셀 다운로드 ]

▷ 엑셀 양식을 직접 설정하여 원하는 형식으로 주문 데이터를 엑셀 다운로드 할 수 있는 기능.

[ 배송 지연 전송 ]

▷ 배송지연 처리가 필요할 때, 쇼핑몰로 배송지연 처리를 전송하는 기능. (쇼핑몰마다 지원 여부 상이)

[ SKU상품 매칭 ]

▷ SKU상품을 이용한 재고 관리를 위해 수집된 주문과 SKU상품을 매칭하는 작업.

[ 주문 직접입력 ]

▷ 오프라인 주문, 쇼핑몰 연동 미지원 등의 사유로 수집이 불가한 주문을 사용자가 직접 생성할 수 있는 기능. [운송장 출력]은 가능하지만 [주문동기화] [운송장전송] 등 쇼핑몰과의 통신 작업은 제한됨.

[ 발주서 발송 ]

▷ 배송처에 설정된 이메일로 수집된 신규주문의 발주서를 엑셀로 발송하는 기능 기능. 결제 메뉴에서 부가서비스(이메일 카운트 충전) 결제 후 사용 가능.

[ 사은품 규칙 ]

▷ 별도의 사은품 지급을 원하는 주문에 대하여, 조건에 따른 사은품을 적용할 수 있는 기능.

[ 규칙사은품 삭제 ]

▷ 사은품 규칙 기능을 통해 적용된 사은품을 삭제하는 기능.

[ 판매금액 관리 ]

▷ 미리 설정해둔 공급가율 또는 수식에 따라 주문의 공급가 항목을 자동으로 채워넣는 기능.

[ 판매금액 복구 ]

▷ 공급가 관리 기능을 통해 적용한 공급가 정보를 이 전 상태로 복원하는 기능.

[ 주문서 인쇄 ]

▷ 주문 내역을 별도로 인쇄할 수 있는 기능.

[ 운송장 재출력 ]

▷ 플토를 통해 출력한 운송장이 훼손되었거나 재출력이 필요한 경우, 다시 한 번 출력할 수 있는 기능. 기존과 동일한 송장번호로 출력되며, 최초 발번 시점으로부터 7일 내에만 재출력 가능.

[ 상품명 관리 ]

▷ 수집된 주문의 상품명/옵션명/추가구매옵션명의 텍스트가 너무 길어 송장에 모두 출력할 수 없거나 패킹에 불필요한 문구가 있는 경우 일괄로 정리할 수 있는 기능.

[ 바코드 출고 매니저 ]

▷ 운송장 및 SKU상품의 바코드를 기기로 스캔하여 화면 상으로 조회하며 패킹할 수 있는 기능. 

[ SMS 발송 ]

▷ 고객에게의 문자 전송 기능. 결제 메뉴에서 부가서비스 결제 후 사용 가능.

[ 알림톡 발송 ]

▷ 고객에게의 알림톡 전송 기능. 결제 메뉴에서 부가서비스 결제 후 사용 가능.

[ 주문 복사 ]

▷ 마우스 우클릭을 통하여 주문을 복사할 수 있는 기능. 복사된 주문은 가상의 주문이므로 [운송장 출력]은 가능하지만 [주문동기화] [운송장전송] 등의 통신 작업은 제한됨.

[ 주문삭제 ]

▷ 마우스 우클릭을 통하여 주문을 삭제할 수 있는 기능. 쇼핑몰의 실제 주문은 삭제되지 않음.

[ 합포장 ]

▷ 동일한 수령자에게 여러 상품을 묶음배송할 수 있는 처리. 환경설정 메뉴 > 묶음 배송 기준 경로에서 기준 값 설정 가능.

[ 주문분할 ]

▷ 합포장(묶음배송) 처리가 되어있는 주문을 개별 발송 원하는 경우, 합포장 상태를 분할하는 작업.

[ 주문수량분할 ]

▷ 무게, 크기 등의 이유로 인해 제품들을 한 박스에 모두 담지 못할 경우에 원하는 수량으로 분리하는 작업. 수량분할되어 추가로 생성된 주문건은 가상의 주문이므로 [운송장 출력]은 가능하지만 [주문동기화] [운송장전송] 등의 쇼핑몰 통신 작업은 제한됨.

▣  기타 용어

[ 로그 ]

▷ 처리한 작업의 날짜,시간,작업자,변경사항 등의 기록. 

[ 매칭규칙 ]

▷ 주문과 SKU상품이 자동 또는 수동으로 매칭될 때, 추후 동일한 주문은 자동으로 매칭될 수 있도록 시스템이 규칙을 저장해두는 메뉴. (설정 > 환경설정 > SKU상품 자동 매칭 항목 참고)

[ 묶음번호 ]

▷ 주문 수집 시 플토 내에서 생성되는 임의의 주문관리 번호. 합포장 상태의 주문은 묶음번호가 동일하게 설정됨.

[ 배송처 ]

▷ 재고>배송처 관리에 등록된 배송처. 상품이 출고되는 장소를 의미하며 내부 관리용 또는 발주서 발송 시 기준값으로 사용됨.

[ 건별출고수량 ]

▷ 주문 1건 당 출고되는 수량. (ex. 1+1상품이라면 건별출고수량은 2로 매칭)

[ 총 출고수량 ]

▷ 주문건당 출고되어야 하는 제품의 총 수량. (=건별출고수량x주문수량) 
(ex. 1+1상품이 2개 주문될 경우, 건별출고수량 2 * 주문수량 2 = 총 출고수량 4) 

[ 매칭 여부 ]

▷ SKU상품과 주문건의 매칭 여부.
(선택사항이며, 주문 > SKU상품매칭 메뉴에서 매칭 가능)

[ 공급가 ]

▷ 주문 수집 시 쇼핑몰에서 수집된 정산예정금액(쇼핑몰마다 지원 여부 상이), 혹은 판매금액 관리 규칙에 의해 설정된 금액.

[ 규칙적용 사은품 ]

▷ 사은품규칙을 통해 솔루션에서 별도로 적용된 사은품 정보.

[ 사은품 ]

▷ 주문수집 시 쇼핑몰에서 수집해온 주문의 사은품 정보.

[ 상태 변경일 ]

▷ 현재 확인되는 주문상태로 반영된 시점. 주문 동기화 또는 상태 수동 변경 기능으로 주문상태 변경 시 설정됨.