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주문관리

사은품 규칙 관리

신규 사은품 규칙 활용 방법을 알고 싶어요.

▣ 사은품 규칙 이란?

- 플토상에서 수집된 주문 또는 수기로 등록한 주문건에 별도의 사은품 제공을 원하시는 경우,

  사은품 규칙을 생성하여 특정 주문건에 규칙 사은품을 설정하실 수 있는 용도의 기능입니다.


▣ 사은품 규칙 생성 방법

- 경로 : 주문 > 사은품규칙 관리


- 좌측 상단의 [사은품 규칙 신규 등록] 클릭 후 팝업 내 필수항목을 포함한 내용 입력 후 [규칙 등록]


- 적용 대상 쇼핑몰, 기간, 금액 기준, 규칙 적용의 기준이 되는 합계금액 및 합계 수량에 대하여 설정이 가능합니다.

- 배송처, SKU코드, 쇼핑몰 상품코드에 따라 사은품 규칙을 적용하거나 제외할 수 있습니다.

- 사은품 분배 방법을 지정, 랜덤, 소진 시 다음 순서로 분배 되도록 설정이 가능합니다.



특정 상품 구매 시에만 사은품을 지급하고 싶어요.

- 상품 선택 기준 값인 배송처, SKU코드, 쇼핑몰 상품코드를 기준으로 규칙 생성이 가능합니다.


1) 배송처를 기준으로 규칙 생성

- 재고 > 배송처 관리에서 등록된 배송처 정보를 기준으로 규칙을 생성할 수 있습니다.

- 배송처 선택 값을 "기본배송처"로 설정 시, 기본배송처로 설정되어있는 주문이 모두 사은품 규칙 적용 대상으로 포함되며

  기본배송처로 설정된 주문 중 하나라도 규칙에 충족된다면 사은품이 분배됩니다.


2) SKU코드를 기준으로 규칙 생성

- 재고 > SKU상품 관리에서 조회되는 SKU상품을 기준으로 규칙을 생성할 수 있습니다.

- 선택한 SKU상품이 매칭되어있는 주문건에 사은품이 분배됩니다.


**설정 시 유의사항

- 전체포함 : 설정한 SKU상품이 주문에 모두 매칭
                + 기본 규칙 설정의 '합계 금액(+합계 수량)' 조건이 충족되어야 사은품이 분배됩니다.

- 일부포함 : 설정한 SKU상품 중 최소 1개라도 주문에 매칭
                + 기본 규칙 설정의 '합계 금액(+합계 수량) 조건이 충족되어야 사은품이 분배됩니다.

- 제외 : 설정한 SKU상품이 매칭된 주문건에는 사은품 규칙 적용이 되지 않습니다.
           예) '제외'로 설정된 SKU상품이 주문에 매칭되어 있다면, 해당 주문에는 사은품이 분배되지 않습니다.


3) 쇼핑몰 상품코드를 기준으로 규칙 생성

- 판매중인 상품의 '쇼핑몰 상품코드'로 규칙을 생성할 수 있습니다.


**설정 시 유의사항

- 쇼핑몰 상품코드가 동일한 상품이 존재하는 경우, 쇼핑몰 상품코드에 해당하는 주문건에 모두 적용될 수 있습니다.

- 선택한 쇼핑몰 계정에 해당하는 올바른 쇼핑몰 상품코드를 입력했는지 확인 후 입력해 주세요.



구매 금액별로 사은품을 다르게 지급하고 싶어요.

예: 구매 금액에 따라 사은품을 차등 지급(구매 금액별, 양말/스카프/티셔츠 등)

주문금액 20,000원 까지는 양말 / 20,001원 ~ 50,000원 까지는 스카프 / 50,001원 이상 부터는 티셔츠를 지급하고 싶다면

기본 규칙 설정 항목에서 '합계 금액' 항목을 '금액범위' 로 선택 및 각 금액대별 규칙을 총 3개 만들어주셔야 합니다.


① 사은품 양말 지급, 합계금액 및 금액범위 : 1원 ~ 20,000원


② 사은품 스카프 지급, 합계금액 및 금액범위 : 20,001원 ~ 50,000원


③ 사은품 티셔츠 지급, 합계금액 및 금액범위 : 50,001원 이상

위와 같이 금액범위를 각각 다르게 설정하여, 해당하는 금액대별로 특정 사은품 지급 설정이 가능합니다.


**설정 시 유의사항

- 금액범위 설정 시, 서로 겹치거나 누락되는 금액 범위가 발생하지 않도록 설정해 주세요.




 주문금액에 따라 사은품 개수를 하나씩 추가로 지급하고 싶어요.

예: 2만원 이상 구매 시 사은품 1개 / 4만원 이상 구매 시 사은품 2개

위와 같이 주문금액에 따라 동일한 사은품을 추가로 더 증정하고 싶다면
기본 규칙 설정 항목에서 '합계 금액' 항목을 '일정 금액 이상'으로 선택하고 분배수량을 설정해주시면 됩니다.


① '합계금액' 항목 > [일정 금액 이상] 선택 및 최소 기준 금액(20000) 입력


②사은품 설정에서 '분배수량' 항목 > [규칙마다] 선택 및 기준 금액에 따라 지급할 사은품 개수 입력 후 [사은품 추가]

위와 같이 설정하면 20,000원 이상 구매 시 1개, 40,000원 이상 구매 시 2개, 60,000원 이상 구매 시 3개가 지급됩니다.


**설정 시 유의사항

- 분배수량 [규칙마다 n개] 설정 규칙으로는, 합계 금액은 모든 금액 포함 또는 일정 수량 이상,
  합계 수량은 일정 금액 이상 또는 사용안함 으로만 사용이 가능합니다.

- 주문수량에 따른 사은품 추가 지급으로의 설정은(예:2개 구매 시 사은품 1개 지급, 4개 구매 시 사은품 2개 지급...)
  '합계 수량' 항목을 [일정 수량 이상]으로 설정 및 지급을 원하는 최소 수량(예: 2개이상)을 입력하시면 됩니다.
  이때, '합계 금액' 항목은 [모든 금액 포함]으로 설정해야 합니다.

   




▣ 사은품을 배분하는 금액 기준을 실결제금액으로 설정하고 싶어요.

- ‘금액 기준’ 항목에서 [실결제금액] 선택 시, 실결제금액 기준으로 사은품이 분배됩니다.

- 판매금액 : 쇼핑몰에 상품을 등록할 때 입력한 금액
- 실결제금액 : 고객이 실제로 결제한 금액 

   


**설정 시 유의사항

- 쇼핑몰 및 주문건에서 실결제금액 미제공 시,
   사은품 규칙 설정에서 실결제금액을 선택하여도 판매금액 기준으로 사은품이 분배됩니다.
- [참고] 실결제금액 제공 쇼핑몰 리스트 바로가기

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