직접입력 주문 또는 주문복사를 통해 생성된 수기 주문은, 솔루션에서 임의로 생성된 주문이기에

[운송장전송] 또는 [주문동기화] 작업을 이용한 주문상태 배송중/배송완료/구매결정 등의 반영이 불가합니다.

＊수기 주문이란?

①직접입력 주문 : 주문 > 신규주문 > [직접입력] 또는 [주문 수동 업로드] 기능을 통해 생성된 주문

②복사 주문 : 이미 생성된 주문으로 [주문복사] 하여 생성된 주문으로, 주문번호가 "원주문번호_copy" 형식으로 생성된 경우

▣ 직접입력 주문 처리 방법

① 주문 > 신규주문 > 리스트에서 주문선택(생략 가능) 및 [출고지시] 클릭 > 묶음주문(합포장) 여부 선택 후 [출고지시]

② 주문 > 출고관리 > 리스트에서 주문선택(생략 가능) 및 [출고완료] 클릭

[참고사항]

출고완료 처리는 택배사,운송장번호 기입이 완료되어 운송장출력 상태로 반영된 주문으로만 가능합니다. 

운송장번호 설정 방법은 아래와 같습니다. 

1. 택배사 연동 및 [운송장출력]

2. 주문 [상세] > 택배사 및 운송장번호 항목에서 입력 및 [수정]

3. [엑셀] > 배송정보 업로드 > 샘플양식에 맞춰 묶음번호/택배사코드/운송장번호를 기입하여 업로드

4. 출고관리 > 택배사/운송장번호 기입 대상 주문 선택 > 우측 상단 [선택하세요]에서 택배사 선택 및 [일괄입력] 클릭 >

   리스트의 운송장번호 필드(노란색 박스)에 운송장번호 기입 후 [택배사정보 저장] (*아래 화면 참고)

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③ 주문 > 배송관리 > 주문리스트에서 마우스 우클릭 > 상태 수동변경 > 배송중 또는 배송완료 상태값 선택

※ 유의사항

주문상태값이 '출고완료'가 아닌 경우라면, 상태 수동변경 기능을 이용한 배송중/배송완료 상태로 반영은 불가합니다.

출고완료 상태까지 반영해주셔야만 가능하오니 안내드리는 내용에 따라 진행 부탁드립니다.